Условия доставки и оплаты

Доставка наложенным платежом

Доставка наложенным платежом по всей Украине осуществляется службой доставки «Новая почта». Этот способ означает, что Вы получаете и оплачиваете товар в отделении службы доставки, при этом можно осмотреть (примерить) получаемый товар до момента оплаты, а в случае, если он не подошел, отказаться от покупки.

Мы работаем с предоплатой 100 грн перед отправкой, все отправки совершаются с наложенным платежом и оценочной стоимостью посылки.

Доставка обуви до отделения в Вашем населенном пункте бесплатная в случае заказа товара общей стоимостью более 1500 грн. При получении Вам нужно будет дополнительно оплатить обратную отправку денег за товар, это 2% от стоимости товара+20 грн. за оформление (например, 57 грн. при стоимости товара 1850 грн.). Если сумма Вашего заказа менее 1500 грн. — доставка оплачивается покупателем согласно тарифам новой почты

При оформлении заказа Вам необходимо указать отделение «Новой почты», из которого будет удобно забрать посылку. При согласовании заказа по телефону наш консультант уточнит все условия доставки и оплаты, а также сообщит когда будет отправка товара.

Расположение ближайшего отделения «Новой почты» Вы можете посмотреть по ссылке — Новая почта — отделения.

Адреса отделений Новой почты

После отправки товара Вы получите сообщение на мобильный телефон с номером накладной, по которому Вы сможете отследить и получить посылку. Отследить перемещение посылки по номеру накладной можно по ссылке — Новая почта — отследить груз.

Срок доставки составляет 1-2 суток в зависимости от удаленности населенного пункта. После прибытия посылки, она хранится в отделении 4 дня, на 5 день она автоматически возвращается к нам обратно, поэтому Вам нужно успеть её забрать.

Для получения посылки Вам нужно иметь с собой паспорт или водительское удостоверение, а также знать номер накладной.

Если в Вашем населенном пункте нет службы «Новая почта», то существует возможность доставки «Укрпочтой» или другими службами доставки.

Более подробно объяснить интересующие детали доставки, оплаты и получения товара Вам сможет консультант при получении заказа или по телефонам, указанным в контактах.

Доставка по полной предоплате

Отличие от доставки наложенным платежом, состоит в том, что сначала Вы вносите оплату за товар, а потом забираете его в отделении службы доставки без дополнительных платежей, в этом случае доставка будет полностью бесплатной.

Оплата производится путем перевода денег на расчетный счет или карту «Приватбанк», номер и реквизиты сообщит наш менеджер. Оплату можно совершить в терминалах самообслуживания «Приватбанк», в кассе любого банка или в системе «Приват24».

Условия возврата

В соответствии со ст.9 ЗУ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, в которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его за формой, габаритами, фасоном, цветом, размером или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и если сохранен он товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Если товар был куплен или возвращается почтовым отправлением (включая услуги транспортных компаний), то потребителю возмещается стоимость товара за вычетом затрат, понесенных за пересылку товара продавцом.